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  1. 投诉医生后,你想要的得到了吗?

投诉医生后,你想要的得到了吗?

投诉医生,站在医生和患者的角度分别来看,是对立与统一的。

首先站在医生的角度来看待这个问题,我本人也是三甲医院教授,长沙市医疗事故鉴定办的创始人。我相信我和我的同行,从内心世界来说,都希望尽快,尽好的服务每一个患者,绝对不希望自己的患者治疗效果不好,病情加重,甚至危及生命。同时,不同的医生职业能力,职业环境存在很大的差异,而且每一个患者也是不同的,病情也有轻重缓急之分。每天接触的患者也很多,高峰期,平均几分钟就需要接待一个患者,对患者的既往病史,家族史,用药史都没有充分的时间了解详细,会导致一些情况的发生。有些患者对自己的病情又不能表达清楚,既往检查结果和病历又没带齐,且不能整理清楚。(大家愿意的话,可关注我,我会教大家怎么建立自己健康档案,对以后就医有帮助)

医生也是普通人,也有七情六欲。工作压力是极大的。每天面对患者,首先是希望患者早日康复,每天第一次问候总是说您好些没?也许患者和家属感觉就是一句简单的问话,其实也是医生对患者恢复的一种期望。

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(图片来源网络,侵删)

医本善良。在目前的环境下,确实有小部分医生为追求利益,存在一些不良执业行为,我本人也是鄙视👎的。医生需要靠自己高尚的医德,优秀的诊疗水平,精湛的业务能力,良好的沟通服务能力,有口皆碑的患者推崇,获得应有的报酬。

站在患者及家属的角度来说,你们希望用经济实惠的疗法,早日康复,我们理解的。患者的痛只有患者最清楚。经济压力,身体痛苦,心理负担,是每个患者都避免不了的,我理解。

现在的医疗随着科技的发展,日新月异,确实提高啦诊断水平和治疗能力,却让医生更多依靠设备,也会增加患者费用。我认为医生还是需要更加积极提高主观能动性,提升非依赖设备的诊疗能力,加强与患者的沟通,取得患者的理解。

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医疗还是需要更多的情感交流,看病不能只是与机器冰冷的交流。医患的相互理解,有利于提升医生工作效益,更好服务患者,有利于患者减轻压力,早日康复。

从健康的角度来说,我们更要重视预防和康复。防病比治病,更有经济性价比,1元钱的预防可以减少100元的治疗费,同时也可以避免疾病带来的痛苦。

期望和大家多交流!(请关注我,感谢!)

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我们都需要换位思考,站在医生角度,面临的即是患者对你的不理解,站在患者角度,同时又是医生对你的不理解。尤其在医生越来越有怨气的时候,每天面对那么多病人,工作压力那么大,你还要求我态度好。

我也在三甲医院工作,这份工作最大的感受是,每个人看见的都是事物的一方面。

病人挂号难、停车难、等候久、病痛中还要在一个陌生的环境里,面对流水线一样的看病流程。检查科室流程和地理位置都不清楚,像无头苍蝇一样折返。👿

医生每天面对那么多病人,经常看病过程中被各种问题打断,没办法真正给患者细致地讲解。一边看病人,一边还要完成病历。时不时被个别病人提着各种各样奇怪的要求,比如可不可以顺便开几个我老婆要吃的药,比如医生怎么还不到我,比如我就是做一个检查能不能先给我开,比如没挂号可不可以帮我解释下化验结果,比如11:30了问医生能不能给我加个号?……

人很难没有情绪。

冲突😡就这样爆发了。

我们都是需要被理解的,当你把理解膜拜成万岁的时候,投诉只是个闹钟而已,定力强的固然不被吵到耳朵👂起茧,投诉充其量被理解为我的发条紧了🤐,该松一松了,仅此而已!

***若不是患者情绪堆积造成的,那就是安全***!医疗事故难免会有的。我们都希望大事化小,小事化了。一旦鉴定为严重损害,也就是***安全***,冰冻三尺,医院的责任便大了,医生被停职,闹上法庭,各种赔偿,是最严重的投诉后果了。那就不能抱怨了,医院的过错必须承担啊!

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